Chính sách bảo hành, đổi trả In Bao Bì Giá Rẻ Thành Tiến

Công ty In Bao Bì Giá Rẻ Thành Tiến luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng tốt nhất đúng với cam kết đơn hàng mà cả hai bên thống nhất. 

Chính sách đổi trả áp dụng khi sản phẩm nhận được không đúng yêu cầu khi đặt hàng hoặc có lỗi kỹ thuật, quý khách có thể yêu cầu gửi trả lại sản phẩm cho công ty để đổi sang sản phẩm khác trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng

1. Điều kiện bảo hành, đổi trả sản phẩm

Chính sách đổi trả hàng của công ty được áp dụng trong trường hợp sau:

  • Lỗi sản phẩm: Sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất, vận chuyển hoặc sai sót trong khâu xử lý đơn hàng của công ty, bao gồm:
    • Sai màu sắc
    • Sai kích thước
    • Thiếu sản phẩm
    • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật
    • Giao sai sản phẩm,...

  • Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách, vỡ, bẩn hoặc hư hỏng do lỗi của khách hàng. Tem và mã của công ty phải còn đầy đủ và nguyên vẹn trên sản phẩm

2. Quy trình đổi trả

Để quá trình đổi trả và bảo hành sản phẩm được tiến hành một cách thuận lợi, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

  • Liên hệ với công ty: Thông báo về sản phẩm lỗi hoặc không đúng yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
  • Xác nhận và hướng dẫn: Nhân viên công ty sẽ xác nhận tình trạng sản phẩm và hướng dẫn bạn quy trình đổi trả.
  • Gửi sản phẩm: Gửi sản phẩm về công ty theo hướng dẫn.
  • Xử lý: Công ty sẽ kiểm tra và tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền tùy theo thỏa thuận.

3. Chi phí vận chuyển

  • Trong tất cả trường hợp sản phẩm lỗi, không đúng cam kết, giao sai sản phẩm,... Lỗi thuộc về công ty In Bao Bì Giá Rẻ Thành Tiến, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí cho việc vận chuyển đổi trả, bảo hành sản phẩm.
  • Ngoài ra, trong một số trường hợp đặc biệt đối với một số sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành, đổi trả thì phía công ty cũng có thể thương lượng, hỗ trợ bảo hành sản phẩm cho đối tác. Trong trường hợp này, khách hàng cần mang sản phẩm đổi trả trực tiếp tại văn phòng công ty hoặc chịu các chi phí vận chuyển phát sinh.

Lưu ý:

  • Sản phẩm không được đổi trả trong các trường hợp:
    • Sản phẩm đã qua sử dụng
    • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng

  • Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo chính sách bảo hành, đổi trả trên trang web của công ty.

=> Quý khách có thể xem thêm các câu hỏi tư vấn: FAQ In Bao Bì Giá Rẻ Thành Tiến

Thông tin địa chỉ đổi trả, bảo hành sản phẩm tại In Bao Bì Giá Rẻ Thành Tiến

- Công ty TNHH In Ấn Bao Bì Thành Tiến

- Địa chỉ:

  • Văn phòng Hà Nội: 75a đường Nông Vụ, Phúc Lợi, Long Biên, Hà Nội (Địa chỉ cũ: DV12 - Lô 12 Tây Nam P. Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội)
  • Văn phòng TPHCM: 197 Lê Cao Lãng, Phú Thạnh, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

- Hotline:  0906 301 264 - 0909 508 365

- Zalo: 0386 398 257 (Ms Nguyên) hoặc 0387 721 477 (Ms. Ánh)

- Website: inbaobigiare.vn

- Liên hệ: https://inbaobigiare.vn/lien-he